风投项目失败后转做AI语音助手，8个月年收入破百万美金
2025年1月15日
编者按：本文将讲述一个创业者Jordan Gal如何从一个失败的风投项目中转型，创立AI语音助手公司Rosie并在8个月内实现月收入超过83,000美元（年化收入达100万美元）的完整过程。文章详细分析了从市场选择、产品开发、技术架构到营销策略的各个关键环节，为AI创业者提供了宝贵的实战经验。
以下内容以第一人称方式呈现Jordan的创业心路历程。
从挫折中寻找机会
创业一直是我的人生轨迹。目前我在经营一家名为Rosie的AI语音技术公司，我们在8个月内实现了百万美元的年化收入。
Rosie的诞生源于一次重大转型。之前我在运营一个叫Rally的项目，我们完成了种子轮和A轮融资，但遗憾的是，这家公司的增长速度远不如预期。虽然我们达到了几十万美元的年化收入并且在持续签约客户，但感觉每一步都异常艰难。
当时AI技术正处于爆发期，我心想："既然我们拥有优秀的团队和充足的资金，为什么不转换赛道继续前进呢？"
发现市场缺口
我唯一确定的是想要进入AI产品领域。我偏好构建应用层产品，因为这让我能够专注于直接为终端用户创造价值的解决方案。同时，我希望选择一个相对早期且不够成熟的AI细分领域。
最终，这引导我进入了AI语音领域。我清楚地记得当时的想法："现有的语音解决方案音质糟糕透了。它们听起来一点也不像真人，没有人愿意与这样的智能助手对话。" 正是对市场现状的这种本能反感，给了我绿灯信号。我判断任何目前表现糟糕的AI子领域，在不久的将来必然会有显著改善，我希望在这样的领域提前布局。
确定了AI语音方向后，我开始深入研究想要构建的解决方案类型以及目标市场。
Rally的失败很大程度上与我们选择的市场有关。具体来说，我们面向大型电商企业，采用复杂的企业级销售流程，涉及冗长的年度合同、服务级别协议等各种复杂条款。我非常不喜欢这种模式，希望在新产品中彻底改变方向。
这意味着要在AI语音领域构建一个自助式、低门槛、成本友好的产品。通过市场调研，我将中小企业（如本地服务公司和零售商）确定为目标客户群体。
精简团队与深度投入
构建初版产品时，我们的核心目标是速度和消除用户疑虑。这要求我们确定一小部分关键功能，然后在AI基础设施的质量上进行重点投资。
我们将团队精简至6人，用了约90天时间将初版产品开发到可以展示给早期用户的程度。我们发送了大量冷邮件来接触潜在客户并收集快速反馈。随后又花了一个月进行改进，在开发启动约120天后迎来了首位付费客户。
研究竞争对手既有帮助也有风险。它帮助我们识别了关键功能，但我们最终还是过度开发了。尽管我们明确设定了快速构建的目标，但仍然犯了过度开发的错误！
我们通过在产品上线几周后移除被用户忽视的功能来弥补这个问题。这个决定被证明是正确的。将近一年过去了，拥有相对精简的功能集合对我们很有益。
我与同一位联合创始人兼CTO已经合作开发了3个产品，全部采用Laravel框架。我们非常认同这个框架和它的社区。
虽然我本人不是技术专家，但技术选择对AI应用产品的策略至关重要。所以我花费了大量时间进行评估和研究。最终我们选择与Bland.ai合作作为我们的基础设施提供商，这被证明是我们成功的重要组成部分。
从一个失败产品的转型中走出来，我们很大程度上抱着无所可失的心态。最大的错误本来是不进行转型。
尽管如此，我们仍然不断犯错。我们进行了大量实验——价格调整、入职流程优化、信息传达方式改进等等。所以我们预期会定期犯一些小错误。
多渠道获客策略
为了启动业务，我们使用冷邮件快速接触目标市场中的大量潜在客户。虽然效率不高，但为我们带来了第一批用户和宝贵反馈。我们与顾问合作撰写邮件内容，准备联系人名单，并协调使用Mailreef和Clay等多个工具，在约2个月内每天发送1000封邮件。
获得初始用户群体后，我们从他们那里学习，对产品进行调整，然后开始在Meta和Google上投放广告。这个策略效果很好，成为我们的主要客户来源。说实话，广告对我们有效这一点让我相当意外。
我们在8个月内快速增长到百万美元年化收入，主要来自广告支出的增加。广告渠道的一个关键特点是你可以随时决定增加投入。虽然会失去一些效率，需要监控和调整来找到合适的水平，但拥有如此灵活的渠道是很棒的。
在广告有效运行后，我雇佣了一家SEO公司来构建我们的网站并生成外部链接。
我知道需要更多元化的客户来源，目标是在付费和自然流量之间达到50-50的平衡。由于SEO需要较长时间才能产生效果，在广告渠道运行良好后尽快开始投资是明智的。
我认为市场推广策略需要与商业战略相匹配。如果你像我们一样获得了风投资金，一旦找到有效渠道就应该非常激进。如果你是自筹资金，就需要更加谨慎，只在高度确信时才进行投资。
广告投放的教训
我们面临的一个重大挑战是被Google广告活动彻底误导了。
有一种叫做PMax的广告类型。它允许你上传各种广告素材（文字、视频、图片等），然后通过Google的各种广告平台为你寻找转化。从注册成本的角度看，它开始表现得非常出色，以至于我们将几乎所有预算都投入到这个活动中。
我以为我们即将迎来爆发式增长，但结果发现这个活动带来的注册用户转化率远低于其他活动。这毁掉了我们一个月的增长，从更好的活动中抽走了预算，最糟糕的是，彻底打断了我们的发展势头。我们最终找到了问题所在，但过程非常痛苦。
务必要追踪注册后的用户行为。
定价策略的考量
我们的策略是建立一个相对低价的基础套餐。我们将基础计划定价为每月49美元，并在几个月内只提供这一个选项。随着增加高端功能，我们随后开放了更高价格的套餐。
所有用户都从基础套餐开始，然后我们在管理界面中展示高端功能，让用户决定他们想要在价值阶梯上走多远。
虽然我们提供低价、自助式产品，但我们仍然适合多地点经营的企业。其中一些已经发展成为更大规模的合约。
寻求专业帮助
当我面临挑战时，我会阅读Twitter话题讨论、博客文章，收听相关播客。我会向朋友咨询，请他们推荐应该联系的专家，并深入研究该话题。理想情况下，我能找到顾问加入公司帮助我们解决问题。
一个例子是与Valubyl.com的Yaakov合作重新设计我们的用户引导流程。
我发现能够与专家进行讨论和学习非常有价值。这也确实帮助我们的团队专注于项目。没有什么比花钱更能激励大家（包括我自己）。
我认为寻找解决方案来应对我们最重要的优先事项是我的职责。公司其他人都在忙于日常工作，往往我能做的最好的事情就是走出去为我们找到合适的帮助。
给后来者的建议
我真的不愿意给出太多建议。创业没有标准答案。我的许多错误都源于模仿——试图复制别人成功的做法。这种方式对我来说很少奏效。
但以下是我愿意分享的一些建议：
- 无论你认为启动需要什么，实际需要的都更少。不要给自己找借口阻碍开始行动。
- 要更有雄心壮志。市场规模令人难以置信。它会奖励有野心的人。
- 忽略虚荣指标，如融资金额、合作伙伴关系甚至收入——真正重要的是税后进入你个人银行账户的钱。
我对Rosie的目标是成为AI语音领域的Mailchimp。这意味着Rosie要成为成千上万小企业使用AI来接听电话的入门平台。
实现这一目标的方式是构建一个易于使用的优质产品，并通过卓越的支持服务和满意的客户获得口碑传播。
参考资料：
indiehackers：https://www.indiehackers.com/post/tech/from-failure-to-1m-arr-in-8-months-oA0AqL4jY25lxrQ4uGBl