月收入超10万美元，服务5万个团队，这个产品如何抓住时机的？
2025年1月24日
2024年 AI 最大突破莫过于编程，Cursor、Winfsurf 等编程工具大大降低了编程门槛。国内外出现了众多没有编程经验的新手，开发出可以盈利的产品。
如果你也想构建自己的产品，不妨读读 Kraftful 创始人Yana 构建产品的故事。
Kraftful 抓住 AI 爆火时机，月收入已超10万美元，服务谷歌、微软等5万个团队，分析了超2500万条用户反馈。
最初版本仅用两名工程师、产品一经推出就获得付费用户，完全依靠口碑实现增长。
如何找准切入点？什么时机推出最佳？如何快速验证想法？
在这篇采访中，Yana 分享了她的创业心得，对每一位想要借助 AI 打造产品的人都有启发。
以下是 Yana 的分享。👇
从痛点出发构建产品
我是 Kraftful(Kraftful.com) 的创始人兼 CEO ，同时也是Pioneer Fund(一个由 YC 校友组成、投资YC公司的基金)的高级合伙人，以及斯坦福大学互联网与社会中心研究员。
在百忙之中，我还联合创立了 VC-Backed Moms，这是一个支持500多位创业者的非营利组织。
创建 Kraftful 的想法源于我在产品开发过程中管理用户反馈的亲身经历。
在创办 Kraftful 之前，我在多家科技公司担任产品负责人——从独角兽公司的第二位产品经理到领导服务数百万用户的产品团队。
我一直在努力整理来自各个渠道的用户反馈，试图提炼出可执行的需求，但这往往需要在电子表格中耗费无数时间。
于是我创建了 Kraftful ，简化并优化了这个反馈处理流程。
虽然我过去也有过副业创业的经历，但对于 Kraftful ，我立刻就全身心投入。这是因为在确定了想要用 Kraftful 解决的问题后，我申请并获得了 YC 的录取。
当时我还是 IFTTT 的产品负责人，为了确保 YC 的名额，我不得不马上辞职。
Kraftful 正在改变产品团队倾听用户反馈、打造用户喜爱产品的方式。
Kraftful 可以自动收集来自Intercom、Zendesk、应用商店、G2、主流视频会议平台等多个来源的反馈，将这些数据转化为可执行的功能需求、产品需求文档和用户故事，并直接同步到 Jira 或 Linear。
我们采用 SaaS 模式，根据分析数据量提供分层定价。
尽管有免费版本，但在 Product Hunt 发布早期 MVP 当天就获得了首批付费用户。大多数用户付费是为了分析更大量的数据。
如今，Kraftful 已服务超过5万个产品团队，包括来自谷歌、微软、Netflix 和 Canva 的用户。我们已分析超过2500万条反馈，为团队节省了超过25万小时的人工审查时间。
如何构建产品的？
Kraftful 的第一个版本由两名工程师开发，几个月内就作为最小可行产品发布。它能分析一周内来自 Zendesk（一个全面的客户服务和客户关系管理平台） 或应用商店的用户反馈。
我们注重简单实用和优质提示词，而不是复杂功能，确保MVP能快速提供清晰、可执行的见解。
产品发布后因 API 限制很快就崩溃了，但这是个好问题——说明需求确实存在。
每一步都是迭代式的，我们保持精简，只关注能直接提升可用性或留存率的功能，这些都基于与用户的持续沟通。
我们采用可扩展性高和 AI 驱动设计的技术栈。前端使用 React 和 Blitz，提供快速交互的用户体验。
后端无缝集成数据库和 API，实现用户反馈持续同步到 Kraftful，并将用户故事导出到产品开发平台。
我们采用模块化 AI 方案，可以在复杂的 AI 分析流程中评估和采用新的大语言模型。
**这确保我们始终使用最强大的LLM。**目前我们通过Open AI 和Azure API部署o1和4o模型，以实现规模化和成本优化。
如何营销的？
先发优势
我们很早就开始使用LLM构建产品，并策略性地把握全面转向 LLM 解决方案的时机。换句话说，我们根据 ChatGPT 热度的峰值来决定发布前要开发多少功能，并相应调整产品定位。
这个策略让我们抓住了 AI 浪潮，让更多人认识到我们的品牌。
Product Hunt 正因如此，我们在 Product Hunt 的首发获得了巨大关注，短期内带来了数千用户。
口碑传播
此后，我们完全依靠有机增长。客户经常告诉我们，他们是通过最了解 AI 的朋友、网红推荐或”十大 AI 工具”榜单发现 Kraftful 的。
为了促进口碑传播，我们专注于打造卓越产品，不惜做一些无法规模化的事情来提供出色体验。
例如，客户常常提到，创始人亲自在周日下午回复支持问题或安排演示来介绍产品是多么罕见。
对于榜单和网红推荐，我们拒绝了所有付费机会，因为已经有足够的自然曝光。我们的产品通过口碑传播，形成良性循环。
当网红在帖子或榜单中提到 Kraftful 时，我们会与用户分享这些内容， Kraftful 用户也常常进一步传播。
当 Kraftful 没有出现在某个榜单或帖子中时，我们的客户和用户经常会在评论中补充。
这为我们的营销创造了雪球效应。
建立用户社区，始终和用户在一起
总的来说，公开透明的发展策略对我们非常有效。在社区分享我们的进展、产品发布和挑战。
投资机构背书
说服 YC 和其他顶级投资者早期投资我们，为我们带来了额外的信誉。
如何持续发展？
Kraftful 为优化产品而生。最具创新精神的产品团队——包括已经在使用 Kraftful 的5万个团队 - 正在引领潮流。
但我们最大的挑战是，一些团队仅仅因为”我们一直都是这么做的”而坚持过时的做法。我们的挑战是向他们展示为什么 Kraftful 是更好的选择。
为此，我会在他们的工作场景中演示产品。向他们展示如何在几分钟内连接数据源、收集数据、分析数据并撰写产品文档。
一旦他们看到 Kraftful 的实际效果，就能理解它的价值。
常见的反应是:“我以为这只是另一个LLM包装，但它实际上消除了我工作中讨厌的一切，帮我用更少的时间完成工作。”
不过，我在寻找这些怀疑者并向他们展示 Kraftful 方面还有工作要做。我目前的方法接触不到足够多的人，如何扩大这个努力是我的下一个挑战。
**从小做起，快速迭代。**你的MVP不需要完美，只需要把一个问题解决得特别好。
专注于解决用户的真正痛点，确保大量与他们交流以改进产品。
未来规划
我们正在扩展 Kraftful 以支持产品团队的更多工作流程，使他们能专注于产品创新和战略。随着 AI 模型能力不断增强，这是一个令人兴奋的领域，让我们能够解决比以往更多的痛点。
在个人层面，我也希望继续发展VC-Backed Moms，支持代表性不足的创始人，解决历史上被忽视的问题。
欢迎在 X 和 LinkedIn 上关注我，或者了解 VC-Backed Moms!
来源：indiehackers
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